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Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
Kommen wieder!
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Also wir waren nun Weihnachten 2012 zum 3ten mal schon hier. Leider hat sich seit Sommer 2012 das wie hier schon beschrieben wurde mit den Armbändern (Grün auf Rot) geändert. Unser Reiseveranstaltet Neckermann hat wohl verpennt uns darauf hinzuweisen, weil wir dies Reise schon im Sommer gebucht hatten und da war auch noch alles beim alten und wir hatten die Grüne. Auch gibt es leider kein Ultra Allinclusive mehr. Und man darf beim Italiener fuer 2 Eu frühstücken. War im Sommer noch drin bei Gästen die wiederholt hier waren. Wir finden das zwar Schade aber kein Weltuntergang. Zum Hotel allgemein: WIr wollten ein bestimmtes Zimmer zum 3ten mal und das hat auch geklappt ( Man sollte halt vorher mal ne Mail schreiben) Das Familienzimmer (2 seperate Zimmer mit vergleichbarer Ausstattung) war immer sehr sauber. Auf Reklamationen wurde gleich und schnell reagiert. Allerdings hatten wir im 2 ten Zimmer auch einen Safe. Der ist defekt seit Sommer schon. Für uns egal, ist ja das Kinderzimmer Die Anlage auch sehr sauber wieder und gepflegt . Zum Essen im Mainrestaurant: Unserer Meinung nach sehr gut. (Geschmacksache - uns hat es geschmeckt) Auswahl: Auch sehr groß. Service: Danke an Herr Mohamed S. und die Kollegen, sehr nett, kompetent, hlfsbereit,. vorausschauend und wenn mal was war wurde das sofort erledigt. Klasse! Die Themenrestaurants hatten wir diesmal nicht besucht Animation: Die Jungs und Mädels von der Animation Wenn man was machen möchte hat man eine gute Auswahl und wenn man nichts machen will ist es auch ok.Auch der Umgang mit Kids ist sehr gut. Hier machen Fabio, Mario und die anderen Jungs und Mädchen einen super Job Die Abenshows haben wir zwar nicht oft genutzt aber wenn dann war das klasse. Unseren Kids hat es jeden Abend sehr gefallen. Sowohl die Kindershows als auch das Abendprogramm An der Pool Bar wurde man auch immer schnell und zuvorkommend bedient Hier versteht Mostafa Adel sein Handwerk. In der Hotel Disco wurden wir immer sehr nett und schnell bedient. Hier sollten sich auch deutsche Bedienungen in Deutschland ein Stück abschauen. So werden Gäste gerne bedient. Hier Danke nochmals an die Jungs die vom 20.12 bis 02,1 bedient hatten. Mahmoud Hassan und sein Kollege Das einzige was hier störte, war dann die Laute Musik wenn die Abendshow aus war. Mann konnte dann nicht mehr reden. Aber wir sind dann in die Lobbybar: In der Lobby Bar ist es im Winter zwar voller aber die Bedienung funktionierte auch sehr gut. Liegt wohl auch zum Teil an Ahmed Ali der hier nach dem rechten schaut. Auch sehr gut das ein uns auschecken.Danke an Hassam den Bellman. Fazit: Kleinigkeiten die nicht weiter störten, Weihnachten und Sylvester ein Traum hier. Wir kommenim Sommer wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marcus, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hotels hier auf Holidaycheck. Schoen, dass Sie ein entspanntes Weihnachtsfest bei uns geniessen konnten. Es freut uns sehr, dass Sie sich durch unser Personal gut betreut fuehlten, gerne leiten wir dies an die zustaendigen Stellen weiter. Sie und Ihre Familie sind jederzeit gerne wieder als unsere gaeste Willkommen. Mit besten Wuenschen, Hotel Management