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Bettina(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Freunde im November 2005
Keine Hilfe im Notfall
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Während unseres Aufendhaltes im augenscheinliche tollen Hotel, ist der Vater meiner Freundin zu Hause unerwartet verstorben. Trotz mehrfacher Anrufe und einem Fax an die Rezeption, mit Angabe der Zimmernummer, wurde uns diese Info nicht weitergegeben. Die Abreise gestaltete sich auch sehr schwierig, wir mussten ca 2,5 Std auf unsere Koffer und weiter 2 Std auf ein Taxis warten und hätten fast den Flieger verpasst. Die Abreise und das Taxi wurden am Vortag bereits angekündigt und bestellt. Ein anfänglich perfekter Urlaub, überschattet durch den tragischen Tod, endete ohne Unterstützung in der Servicewüste des Select Garden


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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