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Jessica(19-25)Österreich
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2014
Verifizierter Aufenthalt
Katastrophe!
1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel gehört komplett saniert und ist keinen cent wert...die zimmer sind nicht nur altmodisch eingerichtet sondern stinken und schimmeln..wir haben uns 5 zimmer zeigen lassen und es wurde immer schlimmer...dreckiges besteck teilweise sitzen vögel auf dem essen ....im ganzen hotel nichts kaltes zum trinken...strandliegen und schirme sind genauso hinüber wie die poolanlage von fehlenden fliesen über lockere leitern ..bitte macht mit eurem geld was vernünftiges denn selbst wenn man denkt keine hohen ansprüche zu haben wird man hier noch sehr überrascht und mir bleibt auch wirklich nichts positives zu sagen ..doch die heimreise


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jessica, Zunächst einmal bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie auch nach so langer Zeit noch Ihre Urlauberfahrungen mitgeteilt haben. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Seit dem letzten Jahr haben wir viele Veränderungen in unserem Resort vogenommen. Wir haben unter anderem mit der "Auffrischung" unser Zimmer und der gesamten Anlage begonnen und auch die Poolumrandung an unserem Ruhepool erneuert. Desweiteren haben wir unser Freizeitangebot ausgebaut und bieten Bogenschießen an und haben eine Reitschule (gegen Gebühr) in unserem Resort. Wir würden uns freuen Sie erneut im SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Vebesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center Team

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