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Roberto Bodo(56-60)Deutschland
20 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Es gibt bessere Hotels in Hurghada
2,7 / 6

Saubere gepflegte Anlage ,das zur Zeit im vorderen Teil (Meerblick) Renoviert wird,aber keine große Lärmbelästigung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renoviertes Zimmer mit seitl. Meerblick ,aber alte Balkonmöbel (Zi.4306) Zustellbett nicht bezogen dreckige Matratze Schlechte Reinigung Harte alte Kopfkissen und Decken,wurden aber nach einer Nacht Problemlos getauscht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen in den beiden Hauptrestaurants sehr gut und abwechslungsreich,aber lange Wartezeiten vor allem bei live cooking. A la Carte war nicht möglich da schon 8-9 Uhr alles ausgebucht war,selbst viel gelobte Gästebetreuerin Nicole konnte nicht helfen -aussage von Ihr,wir sollten 7uhr buchen ab da ist es möglich! Hallo wir haben Urlaub.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundliches nettes Personal Zimmerreinigung schlecht Personal zu Mahlzeiten restlos überfordert Brauchte viel zu Lange um neu einzudecken Stühle dreckig und klebrig


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurzer Weg zum Strand,sehr enger Liegenabstand,Liegen sauber,reservierung der Liegen sehr Frühzeitig durch hauptsächlich Russen die dann auch erst kurz vor Mittag kamen,einmal wurden Strandstücher vom Hotelpersonal eingesammelt,was wir o.k. fanden und dadurch Liegen frei wurden-aber am nächten Tag wieder dasselbe. Zum Tauchen und Schnorcheln am Srand nicht geeignet. Nervige Verkäufer außerhalb! Hotel ausgebucht -überwiegend Russisch


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Brauch kein Deutscher, Russenanimation, überall wird man nur Russisch angesprochen


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Roberto Bodo, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihre Urlaubserfahrungen mitgeteilt. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kommentare wurden an das Management weiter geleitet, welches bereits erste interne Entscheidungen getroffen hat. Wir werden ebenfalls Schulungen mit dem Servicepersonal vorbereiten, um die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Das Team des SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa hofft auf die Chance Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Guest Service Center Team

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