Aus Deutschland- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wenn man das Hotel von außen sieht, ist man begeistert. Dies ändert sich jedoch, wenn man dann merkt, dass verschiedene Dinge, wie z. B. die Versorgung mit Wasser, das zum Zähneputzen gebraucht wird, und mit Handtüchern nicht klappt und die Reinigung der Zimmer sehr zu wünschen übrig lässt. Das Angebot sowohl zum Frühstück wie auch zum Abendessen ist sehr dürftig und entspricht nicht das eines 4-Sterne-Hotels, selbst wenn man berücksichtigt, dass es ein anderer Erdteil ist. Wir verbringen in diesem Hotel auf keinen Fall noch einen Urlaub. Der Pool ist sehr empfehlenswert, auch die Tätigkeit des Bademeisters ist lobenswert. Es gibt hier beim Handtuchwechsel fürdie Liegen keine Probleme. Das war der einzige Lichtblick während unseres Urlaubs.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dorothea |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Herr Horst und Frau Dorothea, Zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken dass Sie Ihr Urlaubserfahrungen auf Holidaycheck mitgeteilt haben. Wir finden es sehr schade, dass Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt bei uns nicht erfüllt wurden. Wir bedauern ebenfalls sehr, dass Sie Ihre Kommentare während Ihres Urlaubes nicht unserem Guest Service Center mitgeteilt haben, um Ihnen vor Ort schon Alternativen anzubieten (z.B. Reservierungen in einem der 4 für Sie kostenlos nutzbaren a la carte Restaurants) und auch Abhilfe zu schaffen. Selbstverständlich haben wir aber Ihre Bemerkungen und Anregungen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet zur Verbesserung. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center Team
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