Die Hotelanlage an sich ist ganz schön, jedoch der Rest ist sehr schlecht. Das Essen ist in diesem Hotel ist mehr als schlecht. Unzumutbar. Es gab jeden Tag das gleiche, wenig Auswahl und schlechte Qualität von dem Essen. Wir sind mehr als enttäuscht.
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Sehr geehrte Frau Katharina, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihre Urlaubserfahrungen mitgeteilt. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und das unser Personal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare wurden an das Management weiter geleitet, welches bereits erste interne Entscheidungen getroffen hat. Wir werden ebenfalls Schulungen mit dem Servicepersonal vorbereiten, um die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Das Team des SUNRISE Garden Beach Resort -Select- hofft auf die Chance Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundliche Grüßen Pany Guest Service Center
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