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Barbara (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 2 Wochen • Strand
Auch wir werden wieder kommen!
5,5 / 6

Allgemein

Architektonisch sehr schönes Hotel, das wir nun schon zum 4. Mal besucht haben. Schöner Garten mit vielen blühenden Sträuchern, der von den Gärtnern sehr gut gepflegt wird. Schöne Wege zum Spazierengehen. Gesamtanlage sehr sauber. Zimmer schon etwas abgewohnt, aber trotzdem sauber. Bäder müßten mal erneuert werden, aber man sieht, dass schlechtes Material, für unsere Begriffe, verwendet wurde und auch schlecht gearbeitet wurde. Schranktüren sind leider eine Katastrophe, deshalb auch schon z.T. beschädigt. Ende Nov./Anfang Dez ist eine sehr gute Reisezeit. Jeden Tag sonnig und angenehm warm. Manchmal etwas windig, besonders am Abend, aber Strickjacke und lange Hose ausreichend. Tagsüber kurze Hose und T'Sirt. Tag leider schon etwas kurz, aber halt nicht zu ändern. Handyerreichbarkeit gut. SMS schreiben, da sonst sehr teuer im Ausland. Wer hier meckert, meckert wohl überall, diese Leute sterben nie aus. Das waren wahrscheinlich die Personen, die griesgrämig und unfreundlich rumliefen, sind uns hier und da begegnet und sollten eigentlich zu Hause bleiben. Die Herzlichkeit in diesem Hotel gleicht den einen oder anderen Mangel, den jeder unterschiedlich empfindet , bei weitem aus. Vielleicht kann mir die Person, die schreibt für 200 € wäre eine bessere Reise in die Karibik möglich, sagen, wo dies sein soll.Schließlich kostet dorthin der Flug schon das 3-fache. Man sollte einfach das Preisleistungsverhältnis sehen, das hier besteht. Vielleicht wollte man aber einfach nur das Hotel schlecht machen. Auch sowas soll es geben. Aber bei 85 % Zustimmung sind doch tatsächlich sehr viele Leute zufrieden, das sieht man dochauch an den "Wiederholern", die wir noch nirgendwo so zahlreich vorgefunden haben. Under schließlich wurde das Hotel auch die beiden letzten Jahre mit dem "Primo" von Neckermann ausgezeichnet. Sunrise Garden Beach, wir freuen uns schon auf das nächste Jahr auf Deine Manschaft und auf die Bekannten, welche, wie wir, zur gleichen Zeit dort wieder Urlaub machen werden. Herzliche Grüße und nochmals vielen Dank!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ausreichende Größe, sehr sauber, Matrazen jedoch steinhart. Ich war schon in vielen Hotels, aber so harte Matrazen habe ich noch nie erlebt. Warum nimmt man nicht eine mittlere Härte?Aber die Leute waren anscheinend größtenteils einverstanden, vermutlich war ich ein Einzelfall. Dank Macram wurde mein Problem vorbildlich gelöst, danke nochmals!! Wände im Zimmer , Fliesen am Boden, Teppiche, alles ordentlich sauber. Bad wurde oben schon beschrieben. Safe vorhanden, TV mit vielen deutschen Programmen, genügend Wasser im Zimmer, was aber bei AI normal ist. Klimaanlage brauchten wir im Dez. nicht, wir konnten bei geöffneten Fenster schlafen, war sehr angenehm. Wie oben schon beschrieben sind die Möbel schon etwas abgewohnt, hat uns aber weiter nicht gestört, da so vieles positiv im Hotel ist. Beleuchtung im Zimmer sehr mangelhaft, Lesen war eigentlich nur in der Nische, falls vorhanden, möglich. Hier könnte auch etwas geändert werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen im Hauptrestaurant war sehr gut, wir finden noch besser und abwechslungsreicher als in den Vorjahren. Auch hier ein Dankeschön an den neuen türkischen Koch. Als mein Mann die harte und gefrorene Butter bei ihm reklamierte (er war fast immer anwesend) gab es am nächsten Tag sofort gekühlte aber streichfähige, dies war anscheinend nur eine Frage der Organisation. Speisesaal zwar etwas laut, wie Speisesäle dieser Größe eben sind, aber trotzdem ansprechend. Am Buffet und an den Tischen größtmögliche Sauberkeit, Qualität der Speisen war für uns hervorragend. Sehr viel Lammfleisch, vor allem wurde dies frisch gebraten aufgeschnitten, das uns sehr zugesagt hat. Glücklicherweise waren die Speisen rel. sparsam gesalzen, denn auch ich mußte nachsalzen, was sonst selten vorkommt, aber bitte so bleiben soll!! Vorspeisen sehr reichhaltig und Salate immer frisch, Auswahl der Öle zum Anmachen war gross, so konnte man individuell nach eigenem Geschmack dosieren. Personal sehr fleißig, besonders beim Abräumen manchmal zu sehr. Trinkgelder waren natürlich, wie überall, gerne gesehen, muss man auch zwingend bei den Hungerlöhnen. In den Spezialitätenrestaurants war Anmeldung erforderlich. Das Anmeldesystem als solches ist änderungsbedürftig, wer steht schon gerne an, nur um mal reservieren zu dürfen. Meine Bitte an das Managemant: Ändert diese System, Das Gewurschtel und Warten kam auch dadurch zustande, dass ein Teil dieser Restaurants, entgegen der vorgeschrieben Abläufe, direkte Buchungen entgegen nahmen. Die Leute, die sich korrekt verhielten und dies nicht wussten, hatten das Nachsehen. Wir haben deshalb nur einmal den Mexikaner besucht, weil uns alles viel zu umständlich war und wir keine Lust hatten, viel Zeit zum Anstehen während der schönsten Tageszeit zu verwenden. Und am Ende war dann doch nichts mehr frei. Erstaunlicherweise war am Abend das Restaurant nur schwach besucht. Kann mir jemand sagen, wie so etwas zustande kommt. Also nochmals, hier sind Nachbesserungen erforderlich. Ansonsten war das Essen beim Mexikaner vorzüglich. Personal für unsere Begriffe etwas übertrieben aufmerksam. Das Rumgeschwänzel ist nicht so unser Ding. Auch hier wäre ein normaler guter Service zuträglicher.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit des Personals fast schon umwerfend. Bei unserer Ankunft kümmerte sich mein Mann zunächst um unser Gepäck. Ich ging sofort zum Einchecken. Sofort kam der Bellcaptain hergelaufen. Er hat mich erkannt und unwahrscheinlich herzlich begrüßt. Unser Reisebüro hatte ein Fax für die Zimmerreservierung geschickt. Scheinbar werden diese, wie wir von anderen hörten, ignoriert. Seltsamerweise kommtnie etwas an. Der Herr an der Rez. hat sich aber sehr bemüht und konnte dann trotzdem unseren Wunsch erfüllen. Wichtig war für uns der Block 8 zur Pergolaseite, damit wir die Sonne möglichst früham Morgen hatten. Engl. Sprachkenntnisse an wichtigen Stellen vorhanden z.T. auch Deutsch. Zimmerreinigung war ok. Von hier nochmals ein ganz herzliches Dankeschön an Acram, der unsere "Problemchen" vorbildlich , auch aufgrund seiner sehr guten Deutschkenntnisse gelöst hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage, Flughafen in der Nähe, deshalb etwas Lärm durch die Einflugschneise. Hat uns nur im 1. Jahr etwas gestört. Inzwischen kein Problem mehr. Die Maschinen werden scheinbar wirklich leiser. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel und in der Meile gegenüber des Hotels. Ausflugsmöglichkeiten vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Internetzugang teuer, wurde von uns deshalb nicht genutzt, von anderen auch nur wenig, auch hier sollte in der heutigen Zeit über Änderungen nachgedacht werden. Beheizter Pool vorhanden, soll auch nicht in jedem Hotel überall so sein. Aber auch der kalte Pool mit 18 ° war sehr zu empfehlen. Hier ein grosses Plus dem Hotel. In der Mitte der Anlage sollte zumindest noch eine Toilettenanlage sein, wie im Mamlouk. Das wäre verbesserungsbedürftig. Holzliegestühle am Pergolapool mit Auflagen, sehr bequem. Am beheizten Pool neue Plastikstühle, die auch sehr bequem waren.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:61-65
    Bewertungen:37