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Letkemann (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Achtung! Viele verfälschte Bewertungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider haben wir uns von den vielen "guten Bewertungen" täuschen lassen. Das Hotel ist in Ordnung, aber auf keinen Fall verdient es diese hervorragende Bewertung. Täglich wirst du quasi dazu gedrängt gute Bewertungen für das Hotel abzugeben und dabei bleiben die Mitarbeiter bei dir und möchten auch selber die Sonnen vergeben. Anschließend werden Fotos von den verschickten Bewertungen gemacht und in eine WhatsApp Gruppe gepostet, vermutlich bekommen die dafür Geld... Das geht garnicht! Der Service ist echt überlastet gewesen. Man musste warten bis Tische sauber gemacht wurden und man sich hinsetzen könnte, weil einfach nichts mehr frei war. Getränke wurden nur einmal gebracht und das auch oftmals erst, als man mit dem Essen fast fertig war. Es gab einfach zu wenig Personal und dementsprechend war die Laune des Personals, das da war...


Zimmer
  • Gut

    • Restaurant & Bars
    • Schlecht

      • Service
      • Schlecht

        • Lage & Umgebung
        • Eher schlecht

          • Aktivitäten
          • Eher schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:2 Wochen im Juli 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Letkemann
              Alter:31-35
              Bewertungen:1
              Kommentar des Hoteliers

              Lieber Denis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department SUNRISE Garden Beach Resort -Select-