- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren 10 Tage im Juli 2015 in diesem Hotel und sind mehr als enttäuscht. Handtücher wurden 9 Tage nicht gewechselt. Bettwäsche wurde nie gewechselt. Das essen ist für ein Hotel mit 96% weiterempfehlung mehr als enttäuschend. Meine Frau hat 1 Woche danach immernoch Probleme mit dem Magen. Fast alle Hotelmitarbeiter sind sehr unhöflich und sogar frech den Gästen gegenüber. Vielleicht sollte das Holidaycheck Team das Hotel mal überprüfen und die gute Bewertungen mal überprüfen. Ich habe mich von der positiven Bewertung blenden lassen und habe das Hotel gebucht. Ich empfehle es niemanden!!! Finger weg von diesem Hotel!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Herr Waldemar, wir bedanken uns bei Ihnen dass Sie das SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa für Ihren Urlaub gewählt haben und finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauen sehr, dass Sie Ihre Kommentare während Ihres Urlaubes nicht unserem Guest Service Center mitgeteilt haben, um vor Ort schon Abhilfe zu schaffen. Selbstverständlich haben wir aber Ihre Bemerkungen und Anregungen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet zur Verbesserung. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center Team
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