SUNRISE Garden Beach Resort

Lieber Bernd , Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt von gegensätzlichen Erfahrungen geprägt ist und insbesondere die defekte Beleuchtung im Bad sowie der überforderte Service am Abend Ihren Eindruck getrübt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich sollte ein technischer Defekt zeitnah behoben werden – wir werden diesen Punkt intern dringend nachverfolgen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit dem Essen zufrieden sind und den engagierten Service an der Strandbar positiv erwähnen. Vielen Dank dafür. Wir hoffen sehr, dass sich Ihr Eindruck im weiteren Verlauf verbessert und Sie Ihren Aufenthalt noch genießen können. Sollten aktuell noch Probleme bestehen, sprechen Sie uns bitte jederzeit direkt an – wir möchten gerne sofort helfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung