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Robert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Schöner Strand, tolle Restaurants und gute Lage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel, gutes Essen, nette Animation, schöner Strand. Tolle Restaurants und gute Lage. Nur der Pool war mit 29 Grad im Januar etwas frisch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber, schön und bequem


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Das Animation-Team - vor allem Torri - waren sehr nett und unterhaltsam. Als wir am letzten Tag die deutschsprachige Gästebetreuung auf die Wassertemperatur des Pools hingewiesen haben hat diese sofort reagiert und uns mitgeteilt, dass der Pool tatsächlich nur 29 Grad hat und sie sich sofort kümmert. Für uns leider zu spät, da wir ja an diesem Tag abflogen, aber gut (Bei 20 Grad Aussentemperatur und kaltem Wind ist es echt unangenehm auch im Wasser noch zu frieren). Leider wurde beim auschecken an der Lobby, auf Nachfrage nach Kritik unserer Seite, völlig anders reagiert. Man wollte mir erklären, dass wenn das Wasser beispielsweise 34 Grad hat der Mensch krank werden kann - naja, wenn niemand in den Pool geht, weil er zu kalt ist kann ja auch niemand krank werden... Hat mich geärgert und ich würde in der kalten Jahreszeit auch nicht mehr kommen, wenn man hier nicht reagiert. Andere Hotels wie das Steigenberger Coraya Beach hatten mit Sicherheit 34-36 Grad und man könnte es auch bei Wind sehr gut aushalten... Über ein Feedback des Hotels hierüber würde ich mich freuen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Transfer vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolles Animation-Team und orientalische Show


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert W, wir bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung über unser Resort. Wir sind sehr glücklich zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im SUNRISE Crystal Bay Resort-Grand Select- willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department