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Fabienne(41-45)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Freunde im November 2019
Verifizierter Aufenthalt
Hotel Top!Service Flop!
3 / 6

Das hotel ist allgemein super.alles schön sauber. das einzige problem sind die kellner.wenn man nicht mit 5euro scheinen wedelt wird man erst Stunden später oder gar nicht bedient.vorallem an der poolbar. Sehr sehr schade. Hingegegen war das houskeeping genial.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alice, vielen Dank, dass Sie sich für das SUNRISE Crystal Bay Resort - Grand Select - entschieden haben. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, Bereiche zu bearbeiten, die möglicherweise verbessert werden müssen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es einige Aspekte Ihres Urlaubs gab, die nicht all Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet haben. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere geschätzten Gäste rundum zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department

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