- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Achtung!!!!Dieses Hotel ist ein Hotel mit extra italienischem Club:Eden Village!Die Animation bezieht sich nur auf ital. Gäste...andere Nationen werden nicht beachtet,nicht gegrüßt um nicht zu sagen fast ignoriert...(wird auch äußerlich gekennzeichnet...Eden Village Gäste tragen orangene Bändchen...alle anderen blaue Bändchen)!!!! Unglaublich! Nach Beschwerden von anderen Gästen wurde ein internationales Animationsteam aus anderen Hotels organsiert...mit dem Ergebnis das ein paar Tage ein nettes Programm lief..sich dann aber die ital. Animateure "beschwerten und beukotierten" und es sogar zum Rausschmiss von einem sehr netten,kompetenten internationalen Animateur kam...nur weil der sich nett um ALLE( auch ital. Gäste) kümmerte und höflich war. HIER NOCHMAL EIN DANK AN MOMO!!! Pools sind toll,Essen ok jedoch eintönig,Hygiene ok (Toiletten am Strand und im Billardbereich eher schlecht),nettes Personal. Marsa Alam ist noch im Aufbau,wenig Hotels...also noch nicht so professionell im Service,das hat Vo-r aber sicher auch Nachteile!! Unbedingt auf Anflug Flughafen achten...von Hurghada bis Marsa Alam ca. 3,5 h Transferzeit!!!!!!Marsa Alam hat aber auch einen eigenen Flughafen( ca. 25 Min. Transferzeit)!!!!! Ein großes Lob und Dankeschön hier auch an Dida,Kitty, und DJ....ihr ward toll!!!!! :-) Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen...!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Bedenken zu Ihrem letzten Aufenthalt im Aurora Bay Resort Marsa Alam zu äußern. Wir sind stark auf das wertvolle Feedback unserer Gäste angewiesen und freuen uns über jede Gelegenheit zur Verbesserung. Mit Sorge habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und es tut mir leid, dass Sie enttäuscht wurden. Ich kann Ihnen jedoch mitteilen, dass Ihre Bewertung dazu genutzt wird, mögliche Verbesserungen zu prüfen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, was wir getan haben. Wärmste Grüße,
