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R&P(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im November 2016
Verifizierter Aufenthalt
Die Sonne war das Beste
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr vernachlässigt. Erst nach massiven Beschwerden vieler Gäste war die Hotelleitung bereit zu KLEINEN Änderungen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Nach einem Wechsel des Zimmer am Ankunftstag war der Eindruck positiv.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Wir waren bei den Mittag- und Abendessen zufrieden, obwohl die Vielfalt der Speisen sehr überschaubar war. Das betraf hauptsächlich das Frühstück. Hier war das tägliche Einerlei nicht zufriedenstellend.


Service

Immer zuvorkommend und bemüht, dem Gast einen schönen Urlaub zu gewähren.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Bedenken zu Ihrem letzten Aufenthalt im Aurora Bay Resort Marsa Alam zu äußern. Wir sind stark auf das wertvolle Feedback unserer Gäste angewiesen und freuen uns über jede Gelegenheit zur Verbesserung. Mit Sorge habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und es tut mir leid, dass Sie enttäuscht wurden. Ich kann Ihnen jedoch mitteilen, dass Ihre Bewertung dazu genutzt wird, mögliche Verbesserungen zu prüfen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, was wir getan haben. Wärmste Grüße,

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