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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2022 • 2 Wochen • Strand
Hervorragender Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein tolles Hotel in Hurghada mit einem tollen Team. Der Service wird hier groß geschrieben. Wir kommen auf jeden Fall wieder :)


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gut ausgestattet und man findet dort alles wieder was man benötigt. Es gibt eine Minibar mit Softdrinks und Wasser. Das Wasser wird tagtäglich neu aufgefüllt. Darüber hinaus ist ein Wasserkocher und eine kleine Teeauswahl vorhanden. Im Badezimmer gibt es einen Föhn und auch Shampoo, Duschgel und Seife. Die Sauberkeit des Zimmers war sehr gut und den ein oder anderen Tag hatte man auf seinem Bett ein aus Handtüchern geformtes Tier, welches sehr niedlich aussah. Allerdings könnte die Zimmereinrichtung etwas moderner sein und erneuert werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war gut und abwechslungsreich. Jeden Tag gab es eine gute Auswahl an kalten und warmen Speisen. Auch die Salatauswahl und der Nachtisch waren gut. Ich denke, dass hier jeder etwas zum Essen findet. Besonders gut hat uns das Griechische und Asiatische a la carte Restaurant gefallen. Die Qualität und der Geschmack der Gerichte waren super.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in diesem Hotel ist mit hervorragend zu bewerten. Ich habe in noch keinem Hotel so einen tollen und aufmerksamen Service erlebt. Wenn man eine Frage hatte oder ein Problem, wurde einem sofort geholfen und eine bestmögliche Lösung gefunden. Egal ob es die Mitarbeiter an der Rezeption, den Bars, den Restaurants oder im Garten und am Strand waren, jeder einzelne von ihnen war stets bemüht sein Bestes zu geben. Kundenorientierung wird hier sehr groß geschrieben und ist dem Management sehr wichtig. Wir wurden mehrmals während unserem Aufenthalt gefragt, wie uns das Hotel gefällt und was es zu verbessern gibt. Hier würde ich am liebsten noch mehr Sterne geben, weiter so ! :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Flughafen und die Fahrt dauert nur um die 10 Minuten. Obwohl der Flughafen nicht weit entfernt ist, bekommt man nichts von den startenden und landenden Flugzeugen mit. Vor dem Hotel befinden sich zahlreiche Shops, wie Souvenirläden oder auch Geschäfte, in denen man günstige Ausflüge buchen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In diesem Hotel wird einem viel geboten. Das Animationsteam war super und man konnte tagtäglich an Dingen wie Dart, Aquagym, Zumba etc. teilnehmen. Auch die Shows abends waren schön und abwechslungsreich. Ein tolles Animationsteam, was ständig bemüht war den Urlaubern einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten :) Darüber hinaus verfügt das Hotel über mehrere Pools und einem kleinen Aquapark mit verschiedenen Rutschen. Einer der Pools war sogar beheizt, sodass sich die meisten Menschen immer in diesem aufgehalten haben und auch dort Aktivitäten, wie zum Beispiel Aquagym stattgefunden haben. Es wurde einem nie langweilig :)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadine, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des SUNRISE Aqua Joy Resort hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Guest experience & Quality Department