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Frank & Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Es war ein wunderschöner Weihnachtsurlaub!!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben über dieses Hotel nur positives zu berichten, Transfer und Check-In hat reibungslos geklappt,wir wurden obwohl wir am späten Nachmittag anreisten mit einem Mittagsmenü empfangen.Koffer wurden sofort ins Zimmer gebracht.Das Zimmer wurde täglich sehr ordentlich gereinigt.Die Hauptmahlzeiten wurden im großen Essensaal eingenommen,es war immer sauber, Tische immer eingedeckt..Wir hatten schon unsere Getränke am Tisch bevor wir mit dem Essen vom Buffet kamen.Das Essen war schmackhaft besonders der Fisch. Die Bars in den Außenbereichen ebenfalls immer sauber.Strand und Poolbereich wurden ständig aufgeräumt.Wir persöhnlich waren viel im Strandbereich unterwegs,wo uns Omar der für diesen Bereich zuständig war den Urlaub unvergesslich machte und uns mit allem versorgte was wir brauchten.Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit einfach Spitze!! Aladin stand immer als Ansprechpartner zur Verfügung. Check - Out und Transfer zum Flughafen auch wieder ohne Probleme. Es waren sehr viele Russen im Hotel die aber nicht negativ aufgefallen sind. Wir werden mit Sicherheit wieder kommen!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank & Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Herzliche Grüße vom SUNRISE Aqua Joy Resort. Wir entschuldigen uns, dass Sie keine Antwort auf Ihr wertvolles Feedback von Ihrem vorherigen Hotel erhalten haben. Das Hotel gehört jedoch jetzt zur Firma SUNRISE und wir freuen uns, Sie begrüßen zu dürfen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bei uns zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästeerlebnis und Qualität