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Caterina(31-35)Österreich
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
Verifizierter Aufenthalt
Preis Leistung ok. Aber einmal und nie wieder
2 / 6

Arbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Manager und Rezeption waren unmöglich. Das Essen was nicht immer das frischeste und es gab jeden Tag das gleiche. Pool war an einigen Tagen nicht zu betreten (sehr verschmutzt) Strand stark verschmutzt, wasser schmutzig. 90% nur einheimische Gäste. Generell waren die Anlage und die Zimmer ziemlich gepflegt und sauber. Verkäufer waren extrem lästig am Strand. Im Hotel schön und ausserhalb nur Müll und Dreck. Einmal und nie wieder.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Caterina, danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hawaii Caesar Palace Resort zu veröffentlichen. Es tut uns leid, zu hören, daß Ihre Urlaubserfahrung nicht wie erwartet verlief. Die Meinung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns und hilft uns, uns dahin zu bewegen, einen höheren Standard und auf den Gebieten, wo es nötig ist, zu überprüfen. Bitte seien Sie darauf hingewiesen, daß Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet wurden und unverzüglich angeschaut werden. Wir hoffen, trotz Ihres Kommentares, daß wir die Freude haben werden, Sie erneut in naher Zukunft in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung

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