Tja, da weis man garnicht wo man anfangen soll.... Wie wir das Hotel im Juni gebucht haben, hatte es noch eine Weiterempfehlungsrate von 87%. Einen Tag vor dem Abflug (Ende Juli) war die Weiterempfehlung auf 79% gesunken. Wir hatten schon echt bedenken, aber wir waren trotzdem guter Dinge und wollten dem Hotel eine Chance geben. Wie man sieht hat sich die Weiterempfehlungsrate innerhalb von drei Wochen wieder verrringert. 77% Leider können wir nichts positives zu unserem Hotel sagen.Das Hotel ist einfach nur dreckig. Egal wo man hingeht, die Poolanlage, das "Restaurant" (Essensaal) ist ekelerregend. Die Gläser, das Besteck, das Geschirr, die Tische, der Boden einfach alles ist verdreckt und unsauber. Desweiteren war das Essen auch ekelerregend und wir haben uns eine Woche nur von Reis und Brot ernährt, da alles andere nicht essbar war. Durch den ekelerregenden Zustand des Restaurants haben wir uns unsere Getränke und auch Essen in einem Kiosk in der Anlage gekauft. Die Wasserspender waren nicht zu benutzten, da die Keime und Bakterien schon sichtbar waren. Unsere Tochter hatte zwei Tage Fieberschübe und einen eitrigen Hals und mein Mann und ich hatten noch wochenlang Magenkrämpfe. In unserem Zimmer liefen große Ameisen und das Badezimmer war verschimmelt und verdreckt. Das Wasser in unserem Badezimmer konnte man nicht regulieren und war immer nur heiß. Ferner kam täglich ein unglaublicher Gestank aus der Toilette und den Abflüssen. Die Matratze von unserem Bett hatte Flecken und das Kissen und die Decke von unserer Tochter hatte ebenfalls Flecken. Danach wurde die fleckige Matratze dann Freitags durch noch eine schlimmere Matratze ersetzt, wir baten den Angestellten, diese Matratze bitte nochmals auszutauschen, dies wurde dann mit Unverständnis und Widerwillen erledigt. Dies war aber der einzige Mangel der geändert wurde. Desweiteren haben wir am ersten Tag WLAN für unser Zimmer gebucht. Das WLAN hat die ersten 4 Stunden funktioniert, ab dann nicht mehr. Wir haben dies jeden Tag reklamiert, doch nichts wurde geändert. Ferner war die Poolanlage auch sehr dreckig. Die Böden waren verdreckt, überall lagen die Plastikbecher und Essensreste rum. Das Poolwasser war milchig und es schwammen Haarbüschel herum. Ohne Schuhe ging garnichts. Sobald man am Pool lag wurde man von den rumlaufenden Verkäufern mit irgendwelchen Angeboten belästigt. Egal wie oft man schon NEIN gesagt hat, man wurde immer und immer wieder belästigt. Desweiteren wurde ca. ab 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr und zwischen 14:30 Uhr - 16:30 Uhr die Musik so laut aufgedreht, dass man keine Ruhe hatte. Die Musik war ohrenbetäubend laut, geschweige denn das man sich unterhalten konnte. Wir haben extra All-Inklusiv gebucht und mussten feststellen, dass alle Cocktails nicht mit inbegriffen waren. Es wurden einem bei 45 Grad im Schatten 0,1 ml Plastikbecher gereicht. Desweiteren konnten ca. 80 % der Mitarbeiter nicht einmal Englisch sprechen und man konnte sich somit nicht verständigen. Fazit: Nie wieder!

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