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Wolfgang (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Gutes Hotel mit freundlichen Personal!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hier bemühen sich viele gute Geister um das Wohl der Gäste! Sauber in allen Bereichen, bestes Animationsteam rund um Josip, Mari Club ist ganz einfach toll! Leider ganz schlechte einfallslose Küche! Mittags, aber auch am Abend gehen die Gläser aus, Mitarbeiter im Service bemühen sich, aber was sollen die gg das langsame Innendienstzeam machen? Pizzabäcker nicht nur langsam sondern auch mäßig freundlich! Jeden Tag das Selbe Essen mit dem selben Geschmack nur neu präsentiert - warum kein Babecue, kein Schaukoch der täglich was Neues präsentiert...es gibt sicher genug Ideen die den Preis des Einsatzes nicht erhöhen würden! Ohne diesen großen Mangel würde ich dem Hotel glatte 9 von 10 Punkten geben, so nur 5, weil ich auch die Direktorin für mäßig sympathisch finde, beim 'Staff Tag' brachte sie mehr durcheinander in die Tischeinteilung als an normalen Tagen! Küche stark verbessern und dem Animationsteam mehr Zeit einräumen, Spiele während des Tages..!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Sehr schön obwohl schon etwas abgewohnt!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Oft ist die Qualität der Speisen einer mittelmäßigen Firmenkantine besser! Sehr einfallslos ...


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Ganz einfach tolle Menschen die mehr Aktivitäten machen sollten!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau / Sehr geehrter Herr Im Namen von Allegro hotel und von mir bedanke ich mich herzlich dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt ausgesucht haben. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, geben diese uns doch die Möglichkeit unser Hotel mit all seinen Abteilungen und Services mit den objektiven Augen der Gäste zu sehen. Diese Hinweise sind wichtige Hinweise für uns um notwendige Verbesserungen, an welchen wir dauernd arbeiten, weiter voranzutreiben. Es tut mir leid dass wir in dieser Angelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und haben diesen Punkt bereits in unser Schulungsprogramm mit aufgenommen. Denn wir sind stetig bemüht unseren Service sowie die Qualität zu verbessern um Ihren Erwartungen zu entsprechen. Ich würde mich freuen Sie wieder hier in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Klaudia Verbanac Hotel manager