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Alexander(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
Gut angepriesen und schlecht ausgeführt!
3 / 6

Keine für Hotelgäste vorhandenen Parkplätze. Keine Möglichkeit Gepäck vor dem Hotel auszuladen, weil ein Bordstein im Weg ist! Personal unfreundlich, sobald man mit einem Anliegen an Sie angetreten ist. Zimmerreinigung sehr schlecht. Zimmerservice sehr schlecht, trotz mehrmaligen Anfragen keine sauberen Duschvorleger bekommen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bett, kleiner Tisch, schmutziger Balkon. Meeresseite ohne Meerblick, dafür in der Nacht laute Poolmotoren Geräusche! Bad mit Schimmel in der Duschkabine und hinter der Badtür.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auswahl an Speisen klein.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal reagierte auf Wünsche und Beschwerden sehr unfreundlich. Und haben dementsprechend auch nicht reagiert auf Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Herr Alexander, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Klaudia Verbanac hotel manager

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