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Gregor (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit kleinen Servicemängeln
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel, in dem man sich rundum wohl fühlen kann, hätte 4 Sterne verdient. Gesamtes Personal freundlich, ganzer Hotelbereich und -umgebung sauber, Essen super, ruhige Lage in einer von herrlicher Vegetation gesäumten Bucht und sogar flach abfallender Sand(!)-Strand. Leider kleinere Servicemängel beim Frühstück (für jede gewünschte Tasse Kaffee muss man im Speiseraum die Aufmerksamkeit eines Kellners zu erreichen versuchen) und abends, da im ganzen Restaurant zwei Kellner(innen) zum Aufschreiben der Getränkewünsche berechtig sind, weitere Angestellte bringen, manchmal nacheinander, Wasser und Bier, das zuweilen unter mangelnder Schaumkonsistenz leidet, der Wein wird wiederum nach einiger Zeit von der Aufschreiberin persönlich eingeschüttet. Es wäre zu schade um dieses Hotel, wenn es sich hier nicht durch entsprechende Fachberatung um Abhilfe bemühen würde, damit es dem Titel "perfekt" näher gebracht werden könnte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gregor
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gregor, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dragutin Bozic Hotel Direktor

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