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Armin (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2018 • 3-5 Tage • Strand
sehr enttäuschend
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Zimmer waren sehr schmutzig, das Essen sehr einseitig, jeden Tag das Gleiche, Köche unfreundlich, Getränke (Wein, Bier) immer warm!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im November 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Armin
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Armin, Vielen Dank für die Zeit, die Sie Ihnen gewidmet haben, um Ihre letzten Erfahrungen aus unserem Resort zu teilen. Wir bedauern, dass Sie von den angebotenen Diensten enttäuscht wurden. Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass wir ein erfahrenes Kundendienstteam haben und wir wären mehr als glücklich gewesen, während Ihres Aufenthalts von Ihnen zu hören, um eine vernünftige Lösung zu finden und Ihren Anliegen zuzuhören, solange Sie noch bei uns waren. Wir haben jedoch Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und hoffen, dass Sie einen schönen Urlaub in Ägypten verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen Sunny Days Egypt Team

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