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Ute und Wolfgang (36-40)
Verreist als Paar • November 2003 • 1 Woche • Strand...ist leider nicht zu empfehlen!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat mehr als 800 Zimmer, während unseres Aufenthaltes befanden sich mehr als 2000 Gäste (der überwiegende Teil waren Russen) da. Wir hatten ein super Zimmer, in einem der Nebengebäude, mit Blick auf das Meer. Die Anlage ist sehr sauber. Wir können das Hotel absolut nicht empfehlen!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer (Nr. 1219) war Spitze (Meerblick, nur ca. 10 m vom Wasser entfernt und an der windgeschützten Seite). Wir hatten zwar eine Verbindungstür, hat aber absolut nicht gestört. Zimmer wurden super gesäubert. Fön war nicht vorhanden, gabs aber problemlos an der Rezeption.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant mit seinen ca. 1000 Plätzen war eine einzige Massenabfertigung, wo man sich um sauberes Geschirr und Besteck selber zu kümmern hatte, sich in lange Schlangen am Buffett einreihen durfte. Das Essen war teilweise nur lau. Um Getränke hat man sich am besten selbst gekümmert, trotz Bakschisch. Leider wurde durch das Personal nicht auf eine 4,5 Sterne-Restaurent entsprechende Kleiderordnung geachtet. Am schlimmsten waren jedoch die Urlauber, die scheinbar von der Erfindung des Bestecks noch nichts gehört hatten. Nie wieder AI!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption und der Zimmerservice waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal im Restaurant war teilweise überlastet und überfordert, an den Bars häufig mit sich selbst beschäftigt. Die Animation war eher flach.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt an einer künstlichen Lagune und hat ein hauseigenes Riff. Das Wasser ist sehr sauber. Der Strand ist für die Anzahl der Gäste absolut unzureichend. Der Kampf um die Liegen beginnt schon morgens um 6.00 Uhr. An das Hotel grenzt ein öffentlicher Strand (20LE, ca. 2,75€), der zu empfehlen ist. Es weht permanent ein ziemlich starker Wind, und es gibt wenig windgeschützte Ecken in der Hotelanlage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Internetzugang war vorhanden. Der Fitnessraum war ok. Die Abendunterhaltung war naja. Ein Volleyballfeld war da.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute und Wolfgang
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir sind neues management team ,vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. In unseren bisherigen Bemühungen wurden wir durch viele Auszeichnungen bestätigt. Wir sehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung, unseren Service im Jahr 2023 weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir warten auf sie wieder zu kommen. Mit freundlichen Grüßen Area General Manager Hany Gamal Eldin

    Offizielle Hotel Homepage