Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Sevgi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in einem schönen Hotel , aber ...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöner Urlaub in einem schönen Hotel, aber hätte definitiv in einigen Punkten besser sein können. Der Service ist rchtig schlecht. Man sitzt beim Essen ist schon fast fertig und dann kommen erst die Kellner. Die meisten sind sehr jung und unerfahren. Obwohl dieses Problem mit dem Service bekannt ist, wird es nicht geändert. Die Animation ist nicht einem 5 Sterne Hotel entsprechend. Hatten trotzdem einen schönen Urlaub in einem schönen Hotel. Würde das Hotel weiterempfehlen


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren schön und sauber. Die Minibar war richtig gut befüllt. Große Cola Flasche / Cola Zero / Fanta / Sprite / Bier /Wasser


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ging so. Nicht gut gewürzt


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie jeder schon schreibt ist der Service sehr schlecht und das schlimme ist das nichts dagegen unternommen wird. Schade


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr abgelegenes Hotel. Man kann abends nicht spazieren gehen in der Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Obwohl wir fast alle Animateure sehr nett fanden, waren die Aktivitäten echt schlecht. Sahen auch so unmotiviert aus. Haben in anderen Hotels viel viel besseres gesehen. Auch mittags gab es da richtig Action es wurde nie langweilig. Aber im Sunis Efes Royal Palace sollten die Animatuere unbedingt besser geschult werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sevgi
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Sevgi, Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Ihre ehrliche Meinung ist uns sehr wichtig. Wir schätzen unsere Gäste und deren Meinung sehr. Jede Bewertung ıst dafür da, um unseren Service immer auf dem höchsten Niveau zu halten und zu verbessern. Wir haben Ihre Kritiken zur Kenntnis genommen und werde definitiv Veränderungen zu den Versäumnissen vornehmen. Bitte fühlen Sie sich in unserem Sunis Efes immer herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa Team