Sunis Efes Royal Palace

Das Hotel wurde mit sehr viel Liebe zum Detail erbaut und die Verarbeitung ist sehr hochwertig. Leider lässt die Unterhaltung der Anlage jedoch sehr zu wünschen übrig, sodass wir das Gefühl hatten das an allen ecken und Enden gespart wurde. Der Sparkurs hatte vor allem Auswirkungen auf den Service und die Sauberkeit. Die Strandanlage war teilweise total vermüllt und auch Glasscherben leider keine Ausnahme. Obwohl wir uns über den Zustand mehrmals beschwert haben wurde Anfnags nur mit Ausreden reagiert, sodass wir selbst den groben müll und gefähliche Gegenstände entsorgt haben. Erst nachdem wir mit unserer Beschwerde deutlicher geworden sind, wurden seitens der Verantwotlichen reagiert.

Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Jedoch wurden in den 10 Tagen in denen wir dort waren zwar jeden Tag für Ordnung gesorgt, jedoch nicht einmal gründlich sauber gemacht.

Das Essen war nicht schlecht, nur gab es eigentlich immer das selbe. mal abgesehen davon, dass wir vieles erst garnicht in Anspruch genommen haben, weil die Schlangen größtenteils echt enorm lang waren.

Den Service den man von einem 5 Sterne Hotel erwartet bekommt man definitiv nicht! Wenn man sich zum frühstück einen Kaffee bestellt und der erst kommt wenn man zu ende ist dies einfach nicht gut. Wenn man egal was man haben möchte teilweise 20 min in der Schlange stehen muss ist dies leider auch nicht gut! Wenn ein Gast sich diesbezüglich bei der Hotelleitung beschwert nachdem dieser Gast sich schon mehrfach bei dem Leiter der Servicekräften beschwert hat und sich absolut Garnichts ändert und man ausreden zu hören bekommt wie: Wir haben bisher immer nur 600-700 Gäste in unserem Haus untergebracht nun sind kurzfristig die Reservationen gestiegen, ist dies einfach nicht zufrieden stellend!!

Die Lage des Hotels ist wirklich nicht schlecht, und für Familienurlaub durchaus geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft ist sehr groß und auch die Animation hat im normalen Maße stattgefunden. Uns ist nur aufgefallen, dass wiederum in den ganzen 10 Tagen die Poollandschaft nicht einmal gereinigt wurde. Aus anderen Anlagen kennen wir es eigentlich schon, dass der Grund des Pools min. 1 x / Woche gereinigt wird. Aber ich bin kein Fachmann vielleicht hat es seine Richtigkeit?? Der Strand ist wie schon gesagt eigentlich sehr schön, vor allem mit dem großzügigen Steg. Nur leider lässt die Sauberkeit wirklich sehr zu wünschen übrig. Aufrgund des vermüllten Strands, war es teilweise auch nicht möglich das eigentlich sehr schöne Meerwasser zu genießen, weil man zwischen Plastiktüten, leeren Wasserflaschen etc. Schwimmen musste.