- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hmmm was soll man dazu sagen... Urlaub auf der Baustelle!!! Verdanken tuen wir es zunächst Jahn Reisen, dass wir auf eine Baustelle geschickt wurden. Sie hatten in ihrem Prospekt dieses Hotel für die Mai Eröffnung dokumentiert. Man geht ja dann davon aus das wenn man Ende Juni anreist alles fertig ist. Ich wurde kurz vor meiner Anreise skeptisch, weil ich auf dem Facebook Acount vom Sunis keine Bilder sah. Die offizielle Eröffnung war dann am 18.06 (mit 50% Fertigstellung der Anlage) .Habe natürlich Jahn Reisen darauf aufmerksam gemacht das das Hotel mit 100% wahrscheinlichkeit nicht fertig ist. Das sah DERTouristik Gmbh (Jahn Reisen) nicht so weil das Hotelmanagment grünes Licht gegeben hätte, es wäre alles ausser Grünanlage (Palmen, Blumen etc.) fertig. Pustekuchen.... Uns traf der Schlag als wir am nächsten Morgen der Anreise nur ein aktives Pool von zwei sahen,es existierte keine Rutschen( wurde erst angefangen zu bauen), kein Amphietheater, kein WC im Pool und Strand bereich, kein Snackbar etc. nichts war vorhanden was in der Beschreibung stand.Schnell ging ich auf die Gästebtreuung zu. Die Dame lebt auch nur von den Informationen der Bauherren, sie vertröstete mich das das ganze am nächsten Tag fertig sei. Tja wenn man etwas technisches Grundwissen hat weiss man das eine Rutsche nicht innerhalb 12 Std da steht, es sei den man ist in Dubai. Am nächsten Tag war wieder das selbe Anblick. Email Kontakt mit Deutschland... erst 3 tage später kamen wir in ein anderes Hotel. Fazit: Es ist sehr unverschämt von dem Managment solche Aussagen den Agenturen weiterzugeben nur um Kundschaft ans Land zuziehen. Man freut sich auf sein Sommerurlaub, man bucht zehn Tage aber weil irgendwelche Geldgierigen Leute ihre Arbeit nicht richtig machen bekommt man nur 6 Tage erholsamen Urlaub. Und das nicht in dem Hotel wo man ursprünglich gebucht hat. Erstaunlich ist auch das dieser Sunis Kette noch weitere 4 hotels hat. Meiner Ansicht nach haben sie null Erfahrung beim erstellen des Hotels eingeholt, sonst wäre so ein schlammasel nicht passiert. Was ich sehr Traurig fand ist das negative Bemerkungen im Sunis Facebook gelöscht wird ( habe es von einem anderen Kunden mitbekommen). Leute habt ihr es wirklich so bitter nötig?! Vielleicht liegt es auch daran weil gewissen Kunden eine Woche Gratis Urlaub für das nächste Jahr bekommen haben, unter der prämisse das es zu keine negativen Bemerkungen im Netz kommt. Danke Sunis das ihr unseren Sommerurlaub versaut habt, Danke DERTouristik Gmbh das ihr mir nicht geglaubt habt, Danke Jahn Reisen für das versaute Urlaub. nie in ein frisch eröffnetes Hotel gehen, es sei den es ist in Lara Antalya. War dort in drei neu eröffnette Hotels, und sie waren zu 100% fertig.
Neu............................
Essen war qualitativ sehr gut!
Die Belegschaft war stehts bemüht...
Sehr schlechte Lage, weit und Breit kein Laden. Der Laden im Hotel möchte für eine Packung Pringels 5€, Shampoo von Loreal kostet 18€. Vielleicht war ich doch in Dubai....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
kein Pool=keine Unterhaltung!!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mustafa |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Mustafa Akıncı , Es tut uns leid dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben . Die Sunis Gruppe ist eine Gruppe, die sich über die Jahre die Zufriedenheit der Gäste und Qualität bewiesen hatt.Dennoch möchten wir Sie als Gast nicht Verlieren und würden Sie recht herzlich willkommen heissen Mit lieben Grüssen Ihre Sunis Efes Royal Palace & Spa Team