Wir waren zu 2 in dem Hotel Das Zimmer war super und das Personal nett. Einzige Manko: Backbrötchen zum Frühstück. 1 Lagiges Toilettenpapier Föhn auf dem Zimmer ohne Funktion Staub und Spinnenweben im kompletten Zimmer am schlimmsten der Ventilator der hat gestanden vor Dreck....
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Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Zimmers zufrieden waren. Die freundliche Betreuung durch unser Team hat ebenfalls zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen. Allerdings bedauern wir sehr, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich der Ausstattung und Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Unser Housekeeping-Team steht unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu beheben. Dennoch möchten wir betonen, dass die persönliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste für uns oberste Priorität hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße Guest Relation Management
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