Für ein 5-Sterne-Hotel ist der Service leider sehr unfreundlich. Besonders im Hamam geht es den Mitarbeitern hauptsächlich darum, einem zusätzliche Leistungen zu verkaufen – und das alles nur gegen Vorkasse. Sobald man kein Interesse an den angebotenen Dienstleistungen hat, wird man weder begrüßt noch verabschiedet oder mit einem „Danke“ bedacht. Dieses Verhalten hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck und schadet dem gesamten Hotel. Positiv hervorheben möchte ich jedoch Arda, Yavuz und Necatie. Sie sind sehr freundliche, hilfsbereite Menschen und haben unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
War zufriedenstellend
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
Leider oft das selbe und mehr Fisch als Fleisch.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
Gut außer wie gesagt die Leute bei Hamam
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
