Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist unserer Meinung nach keine 5 Sterne wert, 3,5 Sterne trifft es besser. Die Lage ist direkt an der vielbefahrenen Bundesstraße, es war immer viel Verkehr und laut, auch nachts. Wenn das Hotel gut belegt ist, dann wird es eng, da die Anlage nicht sehr groß ist. Das Hotel war sehr sauber, alles war neu und gut. Das Essen hat gut geschmeckt. Das Restaurantpersonal war freundlich und immer auf zack. Die Zimmer waren auch neu und schön. Der Kleiderschrank allerdings war sehr klein und für uns zu zweit zu klein, da zu wenig Schrankfächer vorhanden waren. Die Animation war viel zu laut, störend und unprofessionell (z. B. die Durchführung der Wassergymnastik mit permanenter Trillerpfeifen-Beschallung). Ein Animateur (Helmut) ist uns besonders unangenehm aufgefallen, da er sich am Strand beim Pide-Bäcker vor den Gästen satt gegessen hat und uns unsere Bestellung weggenommen hat. Das hat uns geärgert, da der bezahlende Gast erst an zweiter Stelle kam. Die Katzen im Restaurant waren auch nicht okay - Katzen gehören nicht in ein Restaurant.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Resort Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. süleyman güvenir
