Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel wird zu unrecht schlecht bewertet! Die Anlage ist sehr schön; Zimmer sind Top! Personal immer freundlich und zuvorkommend. Die Beschwerden von anderen Kunden sind nicht gerechtfertigt, da ich 1-2 Vorfälle miterlebt habe. Essen ist echt lecker und meiner Meinung nach vielfältig. Das Animationsteam ist Klasse und hat unseren Urlaub deutlich aufgewertet! Das Personal in der Küche, an der Bar und die Putzkräfte; alle sehr fleißig und IMMER freundlich. Wenn uns mal etwas gefehlt hat, kam die Rezeption zur Hilfe. Der Geschäftsführer ist immer vor Ort. Das Wlan ist trotz großen Bemühungen des Hotels noch ausbaufähig. Das Meer ist leider sehr schecht; habe mich verletzt an den Steinen. Es soll aber demnächst ein Steg gebaut werden. Außerdem befindet sich in ca. 100 Meter Entfernung ein Sandstrand. Bei Abreise nach 00.00 Uhr kann man sich Lunch-Pakete bestellen. Der Bus in Richtung Alanya Zentrum fährt direkt vor dem Hotel ab und dauert je nach Fahrer ca 20-30 Minuten. Vielen Dank an das gesamte Sun Star Team! :)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Demet |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Resort Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. süleyman güvenir
