Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der service ist top. Das Personal ist freundlich und aufgeschlossen. Das Essen ist auch top, man konnte vieleicht etwas aendern. ( Tipp eine kleine Tageskarte waere nicht schlecht). Das spa hat uns sehr gut gefallen (Sauna, Massage) die Qualitaet hat man auf jeden fall gesehen. Was wir bemaengeln wurden ist das dass Hotel ei wenig auserhalb von Alanya ist, Losung wurde erkannt und mit den Leihautos wurde das problem schnell gelost. Ein dicker Pluspunkt ist die lobby. Das Hotel hat ihre 5 Sterne auf jedenfall mehr als verdient. Die Animation macht sehr viel spass. Mesut ist ein sehr sehr netter Mensch, sarah ist auch sehr nett und freundlich. uber die Zimmer kann man sich nicht beklagen, das housekeeping macht sehr gute arbeit die Zimmer waren immer sauber. Wenn wir das naechste mal nach Alanya kommen, kommen wir auf jedenfall hierher.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mazlum |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Resort Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. süleyman güvenir
