Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das einig gute an diesem Urlaub war das Wetter !!! Das Personal ist in jedem Bereich unfreundlich und genervt. Die Keller sind unfassbar aufdringlich und belästigend.Die Zimmer sind dreckig und versifft (wurden nicht ein mal geputzt). Der Strand ist lebensgefährlich. Ach und zum einkaufen oder etwas erleben sollten sie lieber nicht in dieses Hotel gehen, denn dort gibt es nichts.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | jeane |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jeane, vielen dank für Ihre Gedanken, die Sie mit uns über unser Hotel und unsere Dienstleistungen geteilt und uns gewählt haben. Ich entschuldige mich, dass Sie bisschen Probleme im Hotel hatten, die auch von unsere Seite aus waren. Als Sie bei uns als Gast waren, war das Hotel erst 1 Monat alt und war genau in der Hauptsezon, deswegen hatten wir mit diesem, das die Eröffnung in der Hauptsezon war, ein paar Probleme. Jetzt haben wir mehr qualifizierte und freundliche Mitarbeiter. Küchen- und Serviceteam hat sich völlig verändert. Eine Pier wurde an unserem Strand gebaut. Wir freuen uns, Sie in unserem Hotel bei Ihren nächsten Alanya besuch wieder zu begrüßen zu können und garantieren Ihnen das Sie Ihren Urlaub geniessen werden. Cemal Güvenir
