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Huriye (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Entspricht keine 5 Sterne
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel sah auf den ersten Blick erhoben aus, wir wurden sehr freundlich empfangen.Die Lage ist ein bisschen ausserhalb der Stadt, man muss immer mit Taxi oder bus fahren. In den Zimmern ist viel platz bis auf den Kleiderschrank. Das Essen hat eigentlich viel Auswahl aber jeden Tag das gleiche, der Geschmack ist zum wunschen ubrig. Der Strand ist fur Kinder und auch Erwachsenen zu gefaehrlich (zu viele grosse Felsen). Auf mehrmalige Aufvorderrungen sah das Zimmer aus wie nie sauber gemacht, die Dekodecke wurde nur am anfang einmal draufgelegt, dann nie wieder, auf den Etagen gibt es verschiedene Putzfrauen, und alle machen unterschiedlich sauber. Die Disco ist nicht wie beschrieben bis drei Uhr geoffnet der Dj macht einfach nach Lust und Laune nach zwolf Uhr Feierabend, das hat uns sehr geaergert weil es uns dann langweilig war. Es wurde in den Bewertungen geschrieben das die Animateure von den Leuten Alkohol verlangen und besoffen rumlaufen, und dass das Hotel fur Frauen nicht geeignet waere,da die Frauen angaeblich angemacht werden, das stimmt uberhaupt nicht, ganz im gegenteil die Animateure waren sehr nett und freundlich, und haben auch niemanden blod angemacht. Der Pool ist sehr schon und angenehm, nur der einzigste Nachteil ist das man morgens fruh aufstehen muss um den Platz zu reservieren, trotz das es verboten ist. Im grossen und ganzen kann ich das Hotel weiter empfehlen aber nach meiner Meinung hat das Hotel keine 5 Sterne. Die Lage ist ein bisschen ausserhalb der Stadt, man muss immer mit Taxi oder bus fahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Huriye
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Resort Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. süleyman güvenir