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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
5*****?? eher 3***!!!!!!!
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eine Neueröffnung verspricht viel, doch da haben wir uns mächtig verrechnet. Das einzige was an diesem Hotel wirklich gut und vollkommen ausreichend zu beurteilen ist, ist das Essen! Es gab fast alles und das auch noch warm!!!! In Deutschland wird immer über die "Service-Wüste" geschimpt....doch hier gibt es schlicht keinen Service. Die Kellner sind damit beschäftigt, dreckige Tische bzw. Gläser oder auch einfach nur Pappbecher einzusammeln! Getränke werden an der einzigen "BAR" eingefüllt und die Gäste stellen sich an, um diese Getränke dann meisst warm (Eiswürfel kann man sich ja selbst reinschmeissen) zum Tisch zu bringen. Die Angestellten Servicekräfte sind hoffnungslos überfordert!!!!!!!!!! Die Zimmer sind als Familienzimmer zu klein, das vierte Familienmitglied schläft auf einer Zustellliege! Katastrophal kann man den sogenanten Strand nennen, der aber eigentlich kein Strand ist! Steine und Felsbrocken beeinträchtigen ein gefahrloses Baden, auch mit Badeschuhen ist es ein Abenteuer. Der Pool ist zu klein für die anwesenden Gäste, Liegen werden ab 06:00 Uhr mit Handtüchern reserviert, nach halb acht gibt es keine leeren Liegen mehr.....die Rutsche ist nur über einen extra Weg zu erreichen (viele Treppen ins Untergeschoss). Der Kinderpool ist ca. 50 cm mit Wasser gefüllt, eine Rutsche steht dort völlig falsch am Platz und ist schwer zu erreichen! Animation, hier gibt es eine neue Art diese zu entdecken....Laute Russische Lieder stehen im Vordergrund, das Animationsteam macht je nach Laune Animation! Bei Filmaufnahmen jedoch, die das Hotel von einer guten Seite zeigen sollen...gibt das Team alles! Leider ein Urlaub der von der Lage, vom Service und dem Hotel im allgemeinen total enttäuschend war! Es gibt jedoch noch einen Punkt der gut war.....das Wetter! Unser Fazit, wer für ein solch schlechtes Hotel 5***** vergibt, sollte sich schämen FTI !!!!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:2