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Verena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Komme nicht wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

die anlage liegt weit vom schuss,,wenn man mal was erleben möchte muß man schon mit dem bus nach arenal,das dauer über eine halbe stunde.die anlage ist schön,die zimmer allerdings das letzte,völlig verwohnt ,alt und was das schlimmste ist schmutzig! die Putzfrau putzte in 13 tagen genau 1x und nur nach Aufforderung! die speisen sind so ok,da stimmt das preisleistungsverhältnis. mit Beschwerden ging die Rezeption ganz locker um,sie unternahm halt nichts. ansonsten war das personal freundlich und die Animation war gut. empfehlen würde ich es nur Familien mit kleinen kindern,die nicht viel wert auf ein ordentliches zimmer legen,sondern sich sagen,man braucht ja nur drin schlafen..... Fernseher,klimaanlage usw gibt es auf den zimmern nicht,evtl. einen Ventilator den man mieten muß. ausserdem muß man schon gut zu fuss sein,alles ist schon bergig. also,für mich war das nichts!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre persönliche Meinung. Es tut uns leid Sie nicht geniessen Ihren Urlaub in unserem Club. Unsere Bungalows verfügen über keine Klimaanlage oder Fernseher. Aber wir haben dies auch nicht in unserer Beschreibung des Reiseveranstalters. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind bemüht, den besten Service für alle unsere Gäste zu geben, es tut uns leid Sie nicht diesen Eindruck haben. Mit freundlichen Grüßen Simon van Holsbeke Qualitätsmanager Sun Club Eldorado