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Hermann (31-35)
Alleinreisendim Januar 2015für 3-5 Tage

Einmal und nie wieder

1,6/6
Low Budget Single Bungalows sind in einem nicht akzeptablen Zustand, kleiner Raum mit Bett, kein Fernseher, keine Klimaanlage, nicht sauber, Dusche ist dreckig, an allen Ecken ist Schimmel, nach 5 Tagen keine sauberen Handtücher. Wechsel des Bungalows erst nach der dritten Anfrage, auch nur nach 10 Minuten Diskussion möglich (gegen Aufpreis, nennt sich Upgrade Gebühr :D) ??? So günstig ist es nicht, für den Preis kann man eine bessere Qualität erwarten und Schimmel ist nicht zu akzeptieren !

Lage & Umgebung1,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten1,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung1,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0

Zimmer1,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)1,0
Größe des Badezimmers1,0
Sauberkeit & Wäschewechsel1,0
Größe des Zimmers1,0

Service1,5
Rezeption, Check-in & Check-out1,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie1,8
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch1,0
Atmosphäre & Einrichtung2,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke2,0

Sport & Unterhaltung2,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0
Zustand & Qualität des Pools2,0

Hotel1,0
Zustand des Hotels1,0
Allgemeine Sauberkeit1,0

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Hermann
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Hermann,

Es tut uns leid um in Ihre Kommentar zu lesen das ihre Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Wünsch war.

Es ist richtig dass einige unserer Bungalows keine Fernseher oder Klimaanlage haben aber Sie sind immer wie beschrieben im Katalog.
Sie bekommen was Sie reserviert haben.
Die Handtuchwechsel wurdet Täglich gemacht wenn mann die Badetücher am Boden lassen.
Wir werden Ihre Kommentar über den Pilz untersuchen und wir entschuldigen uns dafür.
Wir stehen zu Ihrer volständige Verfügung für weitere Fragen oder Kommentare.

Mit freundliche Gruße,

Sun Club El Dorado
NaNHilfreich