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Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub, trotz Baumängel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kamen abends im Hotel an, es war hell beleuchtet ein grandioser Anblick, auch die Lobby fanden wir toll. An der Rezeption wurden wir schnell und sehr freundlich bedient. Der Boy brachte uns ins Poolgebäude. Unser Zimmer war sauber mit super Blick auf das Meer und den Pool. Die dicken Silikonfugen und Farbreste an den Ecken im Bad geben dem Raum leider den Charme eines Bauwagens. Allgemein sind Mängel und Baufehler da, aber wir wollten das Hotel nicht kaufen und es hat unseren Urlaub nicht negativ beeinflusst. Trotzdem, es müssen dringend Nachbesserungen gemacht werden, ich würde es sehr schade finden, wenn das Hotel weiterhin so schlechte Bewertungen bekommt .Das hat es meiner Meinung nach definitiv nicht verdient, denn wir hatten einen super Urlaub im SoD. Das gesamte Team fand ich toll, alle waren bemüht und sehr freundlich. Essen und Getränke waren sehr gut, die tollen Partys und Abendveranstaltungen sowieso. Der Speiseraum und die Außenterrasse waren sauber, wir hatten auch nie eine schmutzige Tischdecke, wurden schnell bedient. Die Poolbar wurde mehrmals täglich gewischt, Tische sehr schnell abgeräumt, auch die Poolanlage gesäubert, überfüllte Mülleimer habe ich nicht gesehen, Geschirr und Plastikbecher wurden regelmäßig eingesammelt , die Schandflecken vom Bau lassen sich leider mit einem Wasserschlauch nicht mehr beseitigen, das sieht man auch sehr stark z.b.im Bereich vom Hallenbad und den angrenzenden Toiletten. Wir hatten mit unserer Putzfrau Glück, täglich frische Wäsche und auch immer eine übervolle Minibar. Ich war die letzten Tage wirklich hin und her gerissen, ob ich das Hotel so weiter empfehlen kann. Ob ich meine Kinder oder Freunde hinschicken kann ,ohne, ein schlechtes Gewissen zu haben ,dass sie vielleicht ein Zimmer bekommen, wo der Rahmen aus den Angeln fällt oder die Dusche überläuft, ob ich selber wieder im Sod Urlaub machen würde ? Aber man sieht es ganz deutlich, dass alle sehr bemüht sind, es dem Gast recht zu machen. Man sollte nicht mit zu hohen Erwartungen in ein Hotel dieser Preisklasse fahren . Im Novum Garden z.b. waren wir zu Gast, im Preis um einiges teuer wie das SoD. Lobby eher unscheinbar mit altmodischen Polstermöbeln, Teppiche im Zimmer damals auch nicht klinisch rein, bei starkem Regen standen überall im Haus Wassereimer zum Auffangen von Regenwasser,die Baumängel kamen zum Vorschein, wenig später gewann das Hotel den HolidayCheck Award, einfach, weil die Leute dort einen tollen Urlaub hatten, wie wir jetzt auch im Sultan. Erwähnen möchte ich noch die Massagen im Wellnessbereich, meine ganze Familie und Freunde waren begeistert. Den Friseur im Haus kann ich auch empfehlen, ich war sehr zufrieden. Zum Shoppen waren wir in Okurcalar auf dem Alara Grand Bazar, mit dem Taxi ca. 10 min vom Hotel entfernt, ein Markt mit über 400 Geschäften. Bewertungen mit der Überschrift "Horrorurlaub " kann ich überhaupt nicht nachvollziehen und deswegen "Daumen hoch" fürs SoD.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:24