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Deniz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Toll aber
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Negativ : - Guest Relations : Die Frau ( A. ) war sehr unfreundlich und respektlos, auf einer Nachfrage, ob wir ein Stadtplan bekommen können, saß Sie stundenlang am Computer und gab unhöfliche Antworten, wie zb.'' besorgt euch selber einen Plan oder ich kann nichts im Computer finden was den Eindurck gemacht hat, als hätte Sie gar keine Computerkenntnisse) etc.'' daraufhin flippte Sie aus und beleidigte uns und gab eine Antwort wie mietet euch eben keine Auto und fährt mit dem Bus. ( was mit 2 kleinen Kindern schwierig ist ). Sie beleidigte uns und wurde immer unhöflicher.Andere Gäste mit denen wir sprachen, waren der selben Meinung.. - Zimmer : Sehr dreckig, wir müssten Tagelang die selben Handtücher benutzen. Das Essen war super aber empfehlen würde ich das Hotel nicht, keine Einkaufsmöglichkeiten etc.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deniz
    Alter:31-35
    Bewertungen:1