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Eva (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
SULTAN OF NIGHTMARE
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich SULTAN OF DREAMS, tatsächlich SULTAN OF NIGHTMARE Falsche Hotelmanagement, zu wenig Personal eingesetzt, falsche Prioritäten wurden gesetzt. Zimmer war teilweise um 17:00 Uhr noch nicht fertig, wurde nach Beschwerde besser. Das Personal als solches immer freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Gut. Einzige Einschränkung, erst nach Beschwerde wurde nach 9 Tagen die Bettwäsche gewechselt.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Sehr Gut, abwechslungsreich, gute Qualität und Menge :-)


Service

Falsche Hotelmanagement, zu wenig Personal eingesetzt, falsche Prioritäten wurden gesetzt. Zimmer war teilweise um 17:00 Uhr noch nicht fertig, wurde nach Beschwerde besser. Das Personal als solches immer freundlich und hilfsbereit.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Eva
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Eva, Wir danken Ihnen, dass Sie das Personal als immer freundlich und hilfsbereit bezeichnet haben. Jedoch sehen wir es nicht ein, warum Sie das Hotelmanagement bzw. das Hotel als 'Sultans of Nightmare 'bezeichnet haben. Um unseren Gaesten Ihren Urlaub so schön wie möglich zu gestalten, hat das Hotelmanagement und zusaetzlich unsere Mitarbeiter rund um die Uhr Arbeit geleistet. Die Zimmer werden zwischen 10:00-17:00 gereinigt. Falls Sie eine early Reinigung gewünscht haetten, haetten Sie das nur mitteilen müssen,was auch sofort umgesetzt waere. Sie können mit Recht Ihre Meinung aeussern, doch mit bisschen Rücksicht und Respekt auf das Hotel und nicht zu Unrecht. Wir können dies nur als 'SCHADE' bezeichnen! Ihr Sultan of Dreams Team