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Werner (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Sultan of dreams nie wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel hat im momentanen Zustand mit aller Nachsicht 3 Sterne verdient. In den Zimmern ist noch lange nicht alles fertig(Fliesensockel im Bad nur schnell und hässlich verschmiert, das Wasser läuft in der Dusche nicht ab, weil falsches Gefälle). Zimmer werden nur oberflächlich geputzt und die Minibar nur nach Aufforderung gefüllt. Ansprechpersonen an der Rezeption sehr unfreundlich und nicht sprachgewandt. Das Servicepersonal ist total überfordert und versteht anscheinend nur türkisch. Der Strand ist überhaupt nicht familienfreundlich, weil steil abfallend und sehr schmutzig. Der Hotelpool wurde in dieser Woche nicht einmal gereinigt. Am ersten Abend war im Zimmer die Gardine samt Karniese auf dem Boden, die Toilette vom Vorgänger noch beschmutzt und die Bettwäsche nicht gewechselt, die Minibar leer. Nach Reklamation an der Rezeption wurden wir von einem Mitarbeiter beschuldigt, das Ganze selber inszeniert zu haben(eine Frechheit). Es wurde ein anderes Zimmer angeboten, welches zwar in Ordnung war, aber nicht der Buchung(Meerblick) entsprach. Fazit: Alles wurde anscheinend in die Lobby investiert (sehr schön) aber der Rest ist Pfusch. Allein die Animateure (namentlich Esref, Berna und Cagla) haben uns den Urlaub wirklich versüsst. Die haben wirklich 5 Sterne verdient. Also, für das viele Geld werden wir dieses Hotel nie wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:4