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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Sultan of Dreams Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt in südlich von Manavagt es ist ein mittelgrosses Hotel. Der Zustand ist leider sehr bescheiden für ein nagelneues Hotel. Es sieht aus eher aus als wenn es schon ein paar Jahre hinter sich hat. Es ist ein AI Hotel aber leider kein 5 Sterne Standard, es gibt keine Internationale Getränke und ab und dann gab es z.Bsp. keine Baileys mehr an der Bar, oder der Nachtisch wurde nicht mehr aufgefüllt. Es gibt leider keinen Tennisplatz, und nur ab und dann WLAN in er Lobby. Die Gästestrukur sind Deutsche, Türken und Russen, was aber kein Problem darstellt. Leider ist das WLAN in der Lobby immer mal wieder ausgefallen und je nachdem wieviele Leute am Netz hängen geht auch teilweise garnichts. Also wer das Internet zum Leben braucht sollte sich mit G3 absichern um surfen zu können. Mein besonderer Tip gilt dem Taschenladen im UG. Er hat echt tolle Taschen und mag etwas teuerer sein wie der Markt aber meiner Meinung nach hatte er die schönsten Taschen im Umkreis vom Hotel. Auch die Apotheke ist sehr kompetent auch wenn es von aussen vielleicht nicht so scheint, aber der Herr dort kennt sich doch aus und kann einem bei kleinerem Wehwechen weiterhelfen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind von der Grösse okay. Wir hatten ein 3-Bett Zimmer mit einem Doppelbett 1,40m breit und einem Einzelbett. Das ist meiner Meinung nach viel zu schmal. Es gibt auch nur eine Decke für das Bett, die dann noch schmaler ist als das Bett also ein totals no-go. Die Bettbreite ist definitiv zu schmal. Der Zustand entspricht nicht einem nagelneuen Hotel, sondern eher ein Hotel welches in die Jahre gekommen ist. Wir hatten eine Klimaanlage, Minibar, welche immer aufgfüllt wurde, Flat-TV (deutsche Kanäle), Mini Balkon und einem Plastikstuhl in unserem Zimmer. Das Bad war eher klein und mit einer begebaren Dusche, welches sehr angenehm war. Der Vergrösserungsspiegel hängt zu hoch und es könnte heller im Bad sein. Es gibt einen Fön. Wie schon oben beschrieben hatten wir was die Zimmerreinigung anging keine Probleme! Allerdings erwarte ich ehrlich gesagt kein 1,40m Bett in einem Doppelzimmer!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurants gibt es 4 Stück. 2 a la Carte Restaurant, haben wir nicht geteset deshalb kann ich darüber nichts schreiben. Dann gibt es das Hauptrestaurant, welches eher an ein Bahnhofssaal oder Kantine erinnert. Es stehen hunderte von Tischen darin und es ist sehr laut. Es gibt aber noch einen Aussenbereich, welcher sehr schön ist und wir nur genutzt haben. Das Essen und die Auswahl war sehr gut, schlecht war nur dass das Essen nicht mehr aufgefüllt wurde Z.Bsp. Gab es jeden Abend verschiedenen Kuchen (Torte) und wenn man sich nicht gleich um 19.00Uhr einen holte konnte es gut sein das es um 19.45Uhr keinen mehr von der Sorte mehr gab und auch nicht aufgefüllt wurde. Morgens hat es mal am keine Schokocreme...meiner Meinung sollte das in einem 5Sterne Haus nicht passieren und immer genug für alle da sein egal zu welcher Uhrzeit man kommt. Die Sauberkeit im Restaurant war so mal so, Tischdecken wurden nicht gewechselt auch wenn Flecke drauf waren, also da müsste noch dran gearbeitet werden. Getränke wurden einem an den Tisch gebracht und auch wurde immer regelmässig abgeräumt. Es gibt auch ein Poolrestaurant indem man Mittags essen konnte, leider gab es dort bei uns 2 Wochen lang den gleichen Backfisch da wäre ein bischen Varität ganz gut gewesen. Getränkeauswahl könnte für ein 5 Sterne Haus auch besser sein!


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit im Hotel ist unterschiedlich, je nach Bereich: Animationsteam ist sehr nett und sehr freundlich und immer bemüht die Leute zum Sport/Spass aufzumuntern aber nicht aufdringlich! Rezeption: kaum Deutschkenntnisse und als erste Ansprechadresse in einem 5 Sterne Hotel lässt die Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig! Kellner und Serviceteam sind auch sehr freundlich und immer bemüht es dem Hotelgast recht zu machen. Sie müssen sehr viel arbeiten und man merkt das es an Personal fehlt. Wir hatten im Hauptgebäude 5. Stock keinerlei Probleme was die Zimmerreinigung anging, wir hatten immer frische Handtücher und das Zimmer und Bad wurden jeden Tag gereiningt. Allerdings hörten wir auch von anderen Gästen die im 2er Block untergebracht waren ganz andere Geschichten was die Zimmerreinigung angingt. Wie gesagt wir hatten keine Schwierigkeiten. Der Umgang mit Beschwerden wurde je nachdem um welche Beschwerde es sich handelt versucht nachzugehen. Z.Bsp. wollten wir noch 2 Decken haben, welche wir dann auch sofort noch am selben Abend bekommen hatten. Beschwerden anderer Art haben wir mit unserem Reiseleiter abgeklärt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, von der Poolbar sind es ca. 100 - 150m was aber normal ist für ein Strandhotel. Der nächste Flughafen ist Antalaya und die Transferdauer ist ca. 1,45h je nach Busfahrer wird beim Transfer eine Pause eingelegt. Shopping ist nicht viel es gibt eine handvoll Läden um das Hotel und eine sehr gute Apotheke. Der Dolmus fährt an der Hauptstrasse zu der es vom Hotel ca. 500m sind. Ansonsten gibt es nicht viel um das Hotel, Nightlife nur Hotelshow, Disco. Ausflüge entweder mit dem jeweiligen Veranstalter oder dann per Taxi 20Euro nach Manavagt, 30Euro nach Side pro Strecke oder der Dolmus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Poolbereich ist sehr schön angelegt mit einem grossen Pool der unterteilt ist ein ein kleineren Bereich für Poolspiele und einen grossen der gut zum Schwimmen ist. Die Wasserhöhe ist 1.40m im gesamten Pool. Ein grosses Lob an die Animation!!! Besonders Fatma (Morgengym) Burja (Aquagym) Dogan (Bocia) waren super motiviert und sehr gut. Sportangebote gab es nur für Wasser und musste teuer bezahlt werden. Ansonsten gab es keine Sportangebote das es keinen Tennisplatz (trotz Ausschreibung) nicht gab. Ansonsten bot das Animationsteam noch Volleyball, Fussball und Luftgewehrschiessen, Dart, Step Aerobic, Zumba an. Der Strand ist sandig und geht dann in Kiesel über, hier wäre ein Steg super, gibt es aber leider nicht. Liegen und Schirme gab es reichlich so das es keinen Kampt um Liegen oder Schirme gab. Wir haben immer eine Liege gefunden. Die Auflagen sind dreckig und fleckig das kommt aber auch ein bischen von den staubigen Fliesen. Allerdings könnte das Personal ab und dann die Schirmständer mit einem Schlauch abspritzen so dass die umgekippten Becher und Flecken von dort dann weg sind. Auch die Aschenbecher sollten ausgespritzt und geleert werden entweder am Abend oder Morgen. Duschen gib es 4 Stück 2 oben am Pool und 2 am Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:20