Sultan of Dreams Hotel & Spa

Eigentlich ein schönes Hotel , aber leider sind sehr viele Dinge schlecht Organisiert und in Stand gehalten ...und leider Interessiert es auch niemanden..es gibt nicht mal eine Gästebetreuung

Wir mussten das erste Zimmer tauschen da es für 4 Personen viel zu klein war und das 4 Bett sogar fehlte . Sie wollten ein Klappbett reinstellen mit einer sehr dreckigen Matratze..nach einen Gespräch mit dem Rezeptionschef bekamen wir ein neues angemessenes Zimmer in der 5 Etage was sehr schön war. Leider war an dem Tag Stromausfall und wir mussten die Koffer bis in den 5 Stock selber tragen .

Mittagessen an der Strandbar war Anfangs OK ,nach einer Woche kamen sie nicht mehr hinterher ob die Pizza , Gyrosfleisch vom Spieß abzumachen . Nach einer Beschwerde beim Manager wurden wir gefragt wie lange wir noch da sind und ab da ging es plötzlich. Getränke wurden selber geholt . Teilweise wurden die Türkischen Gäste und Russischen Gäste besser bedient . Als Deutscher musste mal drum kämpfen das Bier im Glas zu bekommen.

Leider kennt dieses Hotel keinen guten Service. Beim Frühstück fehlten regelmäßig die Kaffeetassen ,trotz mehrmaliger Hinweise ist nicht viel passiert es wurden mal 20 Tassen gebracht und das war's dann... Schlüsseln wurden nicht aufgefüllt sowie Speisen nicht . Zum Abend essen musste man sich größtenteils selber die Getränke holen . Gästebetreuung gab es in der Lobby nur ein Schild mit Tisch aber es war nie jemand dort .

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel war 1,5 h und beim Rückflug ca 2,5 h da viel Verkehr war . Um das Hotel gibt es Einkaufsmöglichkeiten wie Outlet,Basar ... Es gibt auch die Möglichkeiten Ausflüge zu buchen . Wir hatten Rafting und das Piratenboot. Leider wenn man es von früher kennt ist es eher sehr enttäuschend...Rafting wird jetzt als 5 in 1 Angeboten wer nur Rafting möchte muss zwischen durch immer warten bis die anderen fertig sind . Den Canyon erkennt man kaum wieder , ist nur noch eine Abzocke sehr schmutzig...sie machen ihre eigene Natur kaputt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist super . Nicht zu aufdringlich. Geben sich sehr viel Mühe ob Auqagymnastik, Dart , Poolspiele oder Abendprogramm Den Optiker Kadir kann ich nur weiterempfehlen habe mir eine Gleitsichtbrille machen lassen . Von der Beratung bis zum Augenarzt Sehtest ist alles super gelaufen .