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Denid (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Schöner Strand aber der Rest schrecklich
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich bin natürlich im urlaub wegen dem Strand und der war auch geil, aber der Rest war echt unterirdisch. Das Hotel sieht auf den ersten Blick echt wahnsinnig aus aber wenn man es sich genau anschaut ist alles billig verarbeitet, die Fassade ist aus Styropor und nur Putz drüber. Im Hotel ist viel aus Plastik und es gibt viele kleine Details die es schon besser machen würden. Z.b. Könnte man jede Palme beleuchten. Würde bei mir schon Pluspunkte geben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Natürlich verbringen wir den Urlaub nicht im Zimmer, aber es wurden regelmäßig schmutzige Handtücher und Decken gebracht. Die Mini-Bar war ständig defekt und kühlte nicht trotz ständiger Meldung beim Hotelpersonal. Zu dem ist es eine Frechheit das man in einem All-Inclusive Hotel für den Save zahlen muss. Die Betten waren extrem hart.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Also ich hab viele Hotels in der Türkei besucht, aber das ein Hotel so sehr die traditionelle türkische Küche kaputt macht habe ich noch nie erlebt. Das Essen war ungewürzt, jeden Tag das gleiche, Fleisch war hart und nicht möglich zu essen, die Äpfel waren wie Brei. Also dem Chefkoch dieses Restaurants würde ich direkt feuern. Einzig allein waren die Gözleme Snacks am Strand wirklich Klasse.


    Service
  • Schlecht
  • Service war sehr sehr schlecht. Die meisten Mitarbeiter waren unfreundlich und gingen nicht auf unsere Wünsche ein. Vor allem die Kellnerin im Restaurant wollten schon die Teller vor der Nase wegnehmen bevor man fertig ist. Insgesamt gab es nur zwei wirkliche Top-Kellner in diesem Hotel denen ich auch gerne Trinkgeld gegeben hab.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hinfahrt zum Hotel war in Ordnung mit insgesamt 1:15h. Aber der Strand war echt toll, also für mich bisher der beste Strand in der ganzen Türkei.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also die Animation war schrecklich, da bin ich ohne Worte. Ich kann es auch nicht beschreiben denn es war so unterirdisch, vor allem das Personal der Animation war da schlechteste jemals. Wir mussten sogar selbst alles organisieren wie Volleyball oder Boccia. Die haben sich nie drum gekümmert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denid
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Denid Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Dass sie den Safe gegen Gebühr als Frechheit empfunden haben können wir auf keinster weise verstehen, den überall steht, geschrieben das der Safe gebührenpflichtig ist, für sie wäre es sehr Hilfreich und vom Vorteil, wenn sie das nächste Mal bei der Buchung, Ihre Hotelbeschreibung ausführlicher lesen ärgern sie sich auch nicht darüber. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen. Als Gast sind Sie im Sultan of Dreams Hotel & SPA jederzeit wieder herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Sultan of Dreams Hotel & SPA Guest Relation Manager Hüseyin Bayram