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Christiane (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
5 Sterne gebucht, 3.5 erhalten
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein auf den ersten Blick sehr schöne Hotelanlage mit großen, modern eingerichteten Zimmern. Leider entspricht der erste Eindruck nicht dem, was man erwartet und gebucht hat. Es ist sehr schade, dass das Hotel bereits jetzt schwere Baumängel aufweist, denn eigentlich könnte es eine tolle Anlage sein. Das Sultan of Dreams liegt direkt am sehr schönen Kies-Sandstrand. Wlan nur in der Lobby, stellenweise schlechte Verbindung. Ich habe aber kein Problem damit, im Urlaub nicht ständig erreichbar zu sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Große, stylisch eingerichtete Zimmer. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer im Poolgebäude mit seitlichem, wunderschönen Meerblick. Beim Duschen kann man Fernsehen, wenn man möchte. Bad insgesamt schnell "zusammen gezimmert", hier sieht man besonders, dass der Druck wegen der Eröffnung sehr groß war. Sauberkeit mäßig, dies schreibe ich jedoch nicht der einzelnen Reinigungskraft, sondern dem gesamten Personalmangel in diesem Bereich zu.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hauptrestaurant groß und recht ungemütlich, die dazu gehörige Terrasse sehr schön, vor allem morgens beim Frühstück schon sonnendurchflutet. Quantität der Speisen und Getränke sehr gut, die Qualität eher niedrig anzusiedeln. Besonders das Obst wirkte billig eingekauft ohne Besonderheiten. Keine frischen Säfte. Sehr gutes Baclava. Die Spezialitätenrestaurants machten auf mich schon von außen den Eindruck von Wartebereichen, mir war nicht danach, sie auszuprobieren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Insgesamt freundliches Personal, leider in völliger Unterzahl. Zuwenig Kellner, vor allem aber schaffen es die wenigen Reinigungskräfte gar nicht, die vielen Zimmer wirklich sauber zu halten. Sie taten mir ehrlich leid, und man konnte ihnen die Resignation ansehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt am Strand. Die Umgebung ist noch im Aufbau, wer abends an einer Promenade oder durch Shops bummeln möchte, muss noch warten. Viele Baustellen und noch zu befestigende Straßen in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr schön mit Sonneninseln und Muscheln. Ausreichend Liegen und Auflagen. Eiskaltes Wasser, lag aber sicher auch an der Jahreszeit. Toller Strand mit Kies-Sand. Schnell und steil abfallend. Am Strand fehlen noch sanitäre Anlagen sowie eine kleine Bar, Dusche ist bisher auch nur halb fertig, aber ich denke, das kommt sicher noch. Abends kann man sehr schön an der Poolbar sitzen, bei schlechtem Wetter bleibt aber nur die Lobbybar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christiane, wir haben mit bedauern gelesen das Ihr Urlaub nicht unbedingt Ihren Vorstellungen entsprach. Alle die von Ihnen angegebenen Punkten werden wir uns zu Herzen nehmen und uns umgehend darum bemühen diese komplett zu aendern und zu verbessern. Aus diesem Grund wird das Sultan of Dreams schon in der ersten Winter-Saison 2013/2014 geschlossen. Die Saison zeigte uns allen welche Aenderungen und Verbesserungen vorgenommen werden müssen.Diese entstanden so wie Sie erwaehnten von baulichen und nicht geigneten Gründen sowie schroffes Benutzen des Hotelinventars durch einige Gaeste. Dennoch möchten auch wir Sie gerne von unseren Aenderungen und Verbesserungen überzeugen wollen, hoffen und wünschen uns Ihren weiteren Besuch bei dem wir Sie gerne persönlich empfangen möchten.Für machbare Wünsche sind wir immer für Sie da , eine kurze Info vorab gibt uns die Möglichkeit Ihnen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen und diese Wünsche zu erfüllen. Mit freundlichen Grüssen, Sultan of Dreams Hotel & Spa Management