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Gülay (36-40)
Verreist als Familie • November 2010 • 2 Wochen • SonstigeWir kommen wieder
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schöne Hotelanlage mit einem schönen Garten, Pool und einem schönen Strand. Die Anlage hat auch einen schönen großen Hallenbad. Auch im Fitnessraum ist fast alles da, was man benötigt. Im Ganzen hatten wir einen schönen, erholsam und unterhaltungsvollen Urlaub. Vielen Dank an alle!!! Besonders Frau Rezzan K.!! Wir kommen wieder ...


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gut ausgestattet und verglichen mit anderen Hotels recht „groß“.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war ok! Für jeden ist was dabei. Es kann keiner verhungern.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption ist sehr freundlich und hilfreich. Von der Gästebetreunung ist Frau Rezzan K. besonders freundlich und nett, jederzeit ansprechbar und hat ein offenes Ohr für jedes Problem und setzt sich fürsorglich ein um das Problem aus der Welt zu schaffen. Auch im Spa-Bereich ist der Service sehr aufmerksam und freundlich. Im Restaurant hätten wir uns vom Service Personal etwas mehr Freundlichkeit gewünscht. Allerdings muss man dazu sagen, dass es an Personal mangelte. Dem Zimmerservice musste man allerdings sagen was fehlte bzw. was zu machen gewünscht war, hätte gemacht werden müssen. Aber wenn man es sagte, dann war es auch schnell gemacht, auch da mangelte es aber an Personal, darf man nicht außer Acht lassen. Animations-Team ist auch sehr freundlich, nett, höflich und hilfsreich Vorallem NICHT aufdrindlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Lage und Dolmusverbindung!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Animations-Programm war sehr abwechslungsreich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gülay
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team