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Banu (36-40)
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • StrandUnterhaltung Essen Top der Rest leider flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Abendunterhaltung vor allem für Türken. TOLLE Konzerte. Essen lecker, der Rest hat uns nicht überzeugt. 6 von 9 Personen haben sich den Magen verdorben in unserer Gruppe. Irgendwie passt da was nicht siehe auch Bewertungen von anderen Anbietern über das Hotel. Es ist ausserdem zu überfüllt und vieles nur gegen Gebühr erhältlich (Mohito, Caipi, Popcorn, Fahrgeschäfte uvm. Mini Vögel kacken auf strandliegen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Klimaanlagen teilweise zu laut nach 3 Beschwerden repariert worden. Sehr dunkles zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Lecker und reichliches Essen wirklich top. Sitzplätze zu wenig vor allem im Aussenbereich.


    Service
  • Eher gut
  • Bei 2000 Gästen überfordert sehr langsamer Service. Teilweise morgens 30 minuten auf einen Kaffee warten müssen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Banu
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team