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Hakan (46-50)
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • StrandSueno (zu wenig ohoh)
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Extrem überteuert, wenn man zigaretten kazfen will zahlt man 30 % mehr obwohl es nicht erlaubt ist diese so zu verkaufen, ausnützen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das erste zimmer war seht klein wir hatten ein 31 m2 zimmer gebucht und maximal 21 m bekommen, das zweite zimmer das wir nach der reklamation bekommen haben war ganz am ende vom Gebäude und auf der rückseite was gegenüber vom Balkon die lüftungsaanlagen und die klimaanlagen durchlaufen und der geruch von den küchen bzw. Lautstärke und der Geruch vom Fett einen richtig in die knie zwingt. Für das Geld ist es eine Frechheit!!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kantine hoch 2


    Service
  • Sehr schlecht
  • Alle überfordert und kein hallo oder gutenmoren oder so


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sehr lange anfahrt, nichts in der umgebung, alles abgeschirmt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hakan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team