Sueno Hotels Beach Side

Wir waren schon letztes Jahr in diesem Hotel und zufrieden. Dieses Jahr hat uns das Hotel in vielerlei Hinsicht leider nicht überzeugt und wir werden bestimmt nicht noch mal kommen.

Zimmer sehr hellhörig und in die Jahre gekommen. Auch waren Haare im Bad. Wir waren letztes Jahr in den Poolhäusern, die definitiv besser waren. Man hatte dort auf jeden Fall seine Ruhe. Wir haben Zwillinge mit 8 Jahren. Der Geräuschpegel war so groß, dass wir die ersten beiden Nächte nicht schlafen konnten. Wir hatten ein Superior-Zimmer. Sobald man die Balkontür geöffnet hat, hörte man die laute Lüftung von draußen. Wir hatten einen Zimmernachbar, dessen Kind nachts fast 1h durchgeschrien hat. Der Zimmernachbar auf der anderen Seite hat nachts Party gemacht. Es gab auch Geräusche, die ich hier nicht erwähnen möchte. Rezeption angerufen. Der Partymacher wurde ermahnt, hat aber nichts gebracht. Am nächsten Morgen habe ich der Rezeption gesagt, dass wir ein anderes Zimmer möchten. Die Dame an der Rezeption war recht unfreundlich und sagte uns, dass es auch in anderen Zimmern Lärm geben kann. Eine nette Dame von der Gästebetreuung hat sich auch dafür eingesetzt, dass wir nach 2 schlaflosen Nächten ein neues Zimmer bekommen. Dieses war dann o.k.

Das Hauptrestaurant ähnelte einer Bahnhofshalle. Sehr überfüllt. Ich musste meinen Teller immer gut festhalten, da man ständig angestoßen wird. Auch hat sich das Essen immer wiederholt. Mittags haben wir immer in der Side street gegessen und es war o.k. Die Damen vom Gözleme-Bereich waren sehr eifrig und nett.

Personal überfordert, demotiviert und unterbesetzt. Uns hat in den 9 Tagen vielleicht 3mal jemand gefragt, ob wir was zu Trinken möchten. Die Angestellten können nichts dafür. Überfülltes Hotel und wenig Peronal. Was gar nicht geht ist, dass das Personal von den Möchtegern-Chefs vor den Gästen niedergemacht werden. Das geht gar nicht. Das ist mir 2mal aufgefallen. Ein Kofferträger hat unsere 2 Jungs und ein anderes Kind an der Rezeption dermaßen ermahnt, dass sie sich erschrocken haben. Das geht gar nicht. Sie waren aktiv und er hat sie ermahnt mit Sätzen wie "Wenn ihr weiterhin rumrennt bekommt ihr kein Essen, kein Eis, dürft nicht mehr in den Pool usw. Es sei ihm auch egal, was die Eltern sagen". Sowas habe ich in der Form auch noch nie erlebt und ihn auch darauf angesprochen. Er hat es wohl gemacht, da er Sorge hatte, dass sich die Kinder verletzen und auch eingesehen, dass er etwas überreagiert hat..

Wir sind mit einem Privattransfer ca. 1 h vom Flughafen ins Hotel gefahren. Gegenüber vom Hotel gibt es 2 kleine Malls. Zum Einkaufen empfiehlt sich die NovaMall, die per Dolmus sehr gut erreichbar ist. Genauso die Altstadt von Side. Ausflüge haben wir keine genacht. Waren mit dem Dolmus lediglich auf dem Basar in Manavgat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab im Gegensatz zum letzten Jahr wenig Entertainment. Animation war nicht berauschend. Da waren wir anderes gewohnt. Mein Mann hat den Fitnessbereich genutzt und es war o.k. Es gab auch ein Hallenbad.