Sehr veraltet und dreckig. Seit Tagen nur kranke Kinder. Auf Nachfrage für die Testergebnisse vom Poolwasser erhalte ich keine Antwort. Die ausgeschilderten Ergebnisse sind 1 Monat alt!!!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr schlecht
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht

Die Matratzen sind teilweise aus dem Mittelalter. Dazu werden in Familienzimmern Schlafsofas verwendet! Sowas ist inakzeptabel

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Schlecht

Jeden Tag das selbe Essen. Keine Abwechslung.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Nirgends

Sehr wenig Personal überall. Ist ein Self-Service Hotel. Billige Aushilfskräfte steigern nicht die Qualität. Es wird nur russisch gesprochen.

Familien

Beliebt bei Kindern

Nichts

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Nein

Kinderanimationen sind kostenpflichtig

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	3 - 5

Infos zum Bewerter
Vorname:	Semih
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von höchster Bedeutung, und Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Leider konnten wir Ihre Identität nicht ermitteln und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Reservierung zukommen lassen könnten. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren, damit wir Ihre Erfahrungen im Detail prüfen und die angesprochenen Probleme entsprechend bearbeiten können. Unsere E-Mail-Adresse lautet: crm@sueno.com.tr Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM Team

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