Sueno Hotels Beach Side

Sehr geehrter Herr Rayif, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Jahr 2024 mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass sich die von Ihnen beschriebenen Umstände nicht auf die aktuelle Saison übertragen lassen. Das von Ihnen genannte Event fand ausschließlich im Jahr 2024 statt und gehört nicht zu den regulären Angeboten oder dem Konzept unseres Hauses. Unser Hotel richtet sich weiterhin sowohl an Paare als auch an Familien, und wir legen großen Wert darauf, allen Gästen eine erholsame und angenehme Atmosphäre zu bieten. Auch hinsichtlich der Einrichtungen, wie beispielsweise dem Steg, möchten wir betonen, dass dieser planmäßig bis zum Ende der Sommersaison 2024 zur Verfügung stand. Wir bemühen uns stets, unsere Gäste transparent über saisonale Gegebenheiten zu informieren, und werden auch zukünftig großen Wert darauf legen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, da es uns die Möglichkeit gibt, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen und sich persönlich von den aktuellen Standards und Verbesserungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sueno Hotels CRM Team